近年来,广东省税务局与深圳市税务局联合启用涉税事项“湾区通办”服务示范区,惠州作为首批上线城市之一,与广州、深圳、珠海三地同步打通粤港澳大湾区涉税事项跨城协同服务“最后一公里”,助力粤港澳大湾区高质量发展。
一、主要做法
“湾区通办”以智慧柜台为服务载体,将广东省税务局和深圳市税务局双方电子税务局、自助办税系统、远程办税系统等常用的办税缴费渠道汇聚一体,并集合远程办税、同屏帮办、线上咨询等服务能力,为湾区跨区域纳税人提供“一站式”征纳互动服务。目前,在广深珠惠注册经营的纳税人,可以就近选择“湾区通办”示范区内的智慧柜台,办理包含信息查询、证明办理、社保费办理等5类共计57项第一批“湾区通办”业务,以及两地全量电子税务局和视频办业务。
二、实践效果
“湾区通办”基本覆盖了社保医保、个税业务、房产交易等与民生保障密切相关的税费服务,通过开展跨区域业务的“征纳互动”和“办问协同”,有效解决广深珠惠四地纳税人需要前往实体服务办事“两地跑”“折返跑”等堵点痛点问题,实现湾区涉税业务“家门口”办。同时,实现了线上线下融合服务的跨区域联动,打破办税服务区域限制,让企业办成过去受地域影响“难办成”的事,有效推动湾区税收营商环境持续优化。